Condiciones de Venta

Condiciones Generales

Las operaciones de venta se entenderán realizadas en el domicilio de MABIBA 2000, S.L., Camí de les Vinyes, nº 13, Vacarisses, Barcelona. Las ofertas sólo serán válidas para residentes en territorio nacional español. Al recibir el pedido, pediremos su conformidad por teléfono o correo electrónico. En caso de no estar disponible su pedido, el plazo de entrega será de 10 días y le informaremos del estado de su paquete.

Precios

MABIBA se compromete a mantener los precios de los artículos. Los precios de este catálogo están garantizados hasta el 31 de diciembre de 2009 (salvo los productos en oferta). Los precios incluyen el 18 % de IVA.

Responsabilidades

MABIBA no será responsable, bajo ninguna circunstancia, de las demoras o fallos de rendimiento resultantes directa o indirectamente de los fenómenos naturales, fuerzas o causas más allá de su control, incluyendo, sin limitaciones, los fallos de Internet, fallos de ordenadores o servidores, fallos de equipos de telecomunicaciones, fallos de otros equipos, fallos de suministro eléctrico, falta de materiales o mano de obra, incendios, acciones gubernamentales, órdenes de cortes o de tribunales nacionales o internacionales, falta de rendimiento de terceros o pérdida por fluctuaciones en el calor, la luz o el aire acondicionado.

Garantía de devolución

¿La mejor garantía? Tu satisfacción. Te prometemos su satisfacción. Si algún producto Te llega deteriorado o en mal estado, tienes 15 días para cambiarlo o solicitar tu dinero.

Condiciones:

1. Los productos deberán devolverse en su embalaje y estado original. El cliente dispondrá de 15 días hábiles desde la recepción del pedido para resolver el contrato sin incurrir en penalización ni gasto alguno, excepto los derivados de la devolución del producto.
2. El cliente deberá ponerse en contacto con el departamento de Servicio de atención al cliente en los 15 días hábiles posteriores a la recepción del pedido, para realizar las gestiones necesarias, al teléfono 938340981 o a la dirección de correo electrónico atencionalcliente@mabiba.es.

Al igual que nos preocupamos por tu satisfacción, también nos preocupamos por tus derechos como consumidor. Nuestra empresa sigue un código ético y respeta la Ley 26/1984, de 19 de julio, General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.
También tenemos a tu disposición los Formularios de Reclamación del Consumidor elaborados por los servicios de la Comisión Europea, en la web http://europa.eu.int/comm/dg24. Los debes remitir a:

Mabiba 2000, S.L.
Departamento de Servicio de atención al cliente
Camí de les Vinyes, nº 13
C.P.: 08233
Vacarisses (Barcelona)

o bien a la dirección de correo electrónico:

atencionalcliente@mabiba.es

Protección de datos

De conformidad con lo establecido en la Ley 15/1.999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, le informamos que todos los datos que nos ha proporcionado y los que facilite serán incorporados al Fichero de Clientes cuyo Responsable es MABIBA 2000 S.L., con domicilio en Vacarisses (Barcelona), Camí de les Vinyes, nº 13, con la finalidad de poder gestionar sus pedidos y su cobro, así como remitirle ofertas de productos y servicios que pueden resultar de su interés, siempre de la tienda online Mabiba y nunca de terceras empresas. Asimismo Mabiba podrá contactar con usted telefónicamente, al objeto de realizarle ofertas especiales de nuestros productos. Igualmente le informamos del Registro automatizado de cualquier comunicación que mantenga con nosotros, con la finalidad de mantener la relación comercial. Por último, le informamos que el Fichero de Clientes de Mabiba donde están guardados todos sus datos cumple todas las medidas de seguridad que garantizan la confidencialidad y seguridad del tratamiento de sus datos, por lo que le garantizamos la más absoluta seguridad de la información que nos facilite y de sus transacciones comerciales.

Así mismo le informamos que en cualquier momento puede ejercitar los derechos de acceso, modificación, cancelación, oposición de los datos recabados y denegar el consentimiento anteriormente facilitando mediante correo electrónico enviado al Servicio de Atención al Cliente: atencionalcliente@mabiba.es o bien mediante carta dirigida a:

Mabiba 2000, S.L.
Departamento de Servicio de atención al cliente
Camí de les Vinyes, nº 13
C.P.: 08233
Vacarisses (Barcelona)